Quando alguém pesquisa "pizzaria perto de mim" ou "clínica dentária Lisboa", o Google mostra primeiro os resultados do Google Business Profile (antigo Google My Business). Aparecer nesse bloco — o famoso pack de 3 — pode duplicar ou triplicar o número de chamadas e visitas à sua empresa.
1. Reclame e verifique o perfil
Aceda a business.google.com, procure a sua empresa e reclame a ficha. Confirme a propriedade por correio postal, telefone ou email — é o passo mais importante e o mais ignorado.
2. Preencha tudo, sem exceção
Nome correto, categoria principal, categorias secundárias, morada, telefone, horário, área de serviço, descrição (750 caracteres), atributos. Perfis 100% preenchidos posicionam-se acima de perfis incompletos.
3. Fotos profissionais e atualizadas
Adicione pelo menos 10 fotos: exterior, interior, equipa, produtos, serviços. Atualize mensalmente. O Google premeia perfis ativos com fotos recentes.
4. Reviews são SEO local
Reviews são o fator de ranking local mais importante depois da relevância e da distância. Peça reviews a clientes satisfeitos de forma sistemática (link direto por WhatsApp), e responda sempre — às positivas e às negativas.
5. Publique semanalmente
Use a secção de publicações para anunciar novidades, promoções, eventos. Mantém o perfil ativo e dá sinais positivos ao Google.